Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου atb-cleaning.gr, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση με τον διακριτικό τίτλο ATB Cleaning, που παρέχει υπηρεσίες καθαρισμού στα βόρεια προάστια της Αθήνας.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 694 402 1200 ή μέσω της φόρμα επικοινωνίας.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα αιτήματος προσφοράς, συλλέγουμε:
- ονοματεπώνυμο,
- επωνυμία εταιρείας (προαιρετικά),
- τηλέφωνο,
- email (προαιρετικά),
- την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και την περιοχή του χώρου,
- το μήνυμα που μας γράφετε για τις ανάγκες του χώρου.
Όταν μας καλείτε τηλεφωνικά, επεξεργαζόμαστε τον αριθμό σας και όσα μας λέτε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων.
Για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να αξιολογήσουμε τις ανάγκες του χώρου σας και να σας στείλουμε προσφορά και πρόγραμμα καθαρισμού. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Νομική βάση
Η επεξεργασία βασίζεται στη λήψη μέτρων κατόπιν δικού σας αιτήματος πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ GDPR) και στη συγκατάθεσή σας που δίνετε κατά την υποβολή της φόρμας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR). Εφόσον ξεκινήσει συνεργασία, ορισμένα στοιχεία διατηρούνται για την εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ GDPR).
Πόσο χρόνο τα διατηρούμε
Τα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και να ολοκληρωθεί η επικοινωνία, και το πολύ για 24 μήνες, εκτός αν ξεκινήσει συνεργασία. Σε αυτή την περίπτωση τα στοιχεία που αφορούν τη συνεργασία διατηρούνται για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Σε ποιους κοινοποιούνται
Δεν πουλάμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο συνεργάτες που μας παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως η φιλοξενία του ιστότοπου και η υπηρεσία email μέσω της οποίας λαμβάνουμε τα αιτήματα, και μόνο στο πλαίσιο αυτών των υπηρεσιών. Ορισμένοι από αυτούς (π.χ. πάροχοι email) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.
Cookies και εργαλεία μέτρησης
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών (Google Analytics μέσω Google Tag Manager) για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, π.χ. πόσα αιτήματα προσφοράς υποβάλλονται. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνήστε μαζί μας στο 694 402 1200 ή μέσω της φόρμα επικοινωνίας.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας του ιστότοπου ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.